Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: februari 2025
Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw gebruik van de website en juridische diensten van kerrn familie. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
"Diensten"
Verwijst naar alle juridische diensten verleend door kerrn familie, inclusief vermogensbescherming, vaderschapszaken en noodhulp.
"Gebruiker/Cliënt"
Betekent elke persoon of entiteit die toegang heeft tot onze website of gebruik maakt van onze juridische diensten.
"Content"
Omvat alle tekst, beelden, documenten en materialen op onze website en in onze communicatie.
"Wij/Ons/Onze"
Verwijst naar kerrn familie, gevestigd te Rue Neuve 123, 1000 Brussel, België.
"Website"
Onze online platform inclusief alle gerelateerde subdomeinen en toepassingen.
"Belgische Wetgeving"
Alle toepasselijke Belgische wetten, EU-regelgeving en professionele balieregelgeving.
2. Gebruik van Diensten
Dienstverlening
- Diensten worden verleend voor juridische doeleinden conform Belgische wetgeving
- Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn of wettelijke vertegenwoordiging hebben
- Voor bepaalde diensten is een schriftelijke overeenkomst vereist
- Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het bewaren van vertrouwelijkheid van toegangsgegevens
- Accurate en volledige informatie moet worden verstrekt voor effectieve dienstverlening
Cliëntverplichtingen
Informatieverstrekking:
- • Volledig en accuraat documentmateriaal aanleveren
- • Relevante feiten en omstandigheden melden
- • Wijzigingen in situatie direct communiceren
- • Medewerking verlenen aan onderzoek en analyse
Gedragsregels:
- • Respectvolle communicatie met alle medewerkers
- • Geen misleidende of valse informatie verstrekken
- • Termijnen en afspraken nakomen
- • Vertrouwelijkheid van procedures respecteren
3. Verboden Gebruik
Gebruikers mogen niet:
- Toepasselijke wetten of regelgeving overtreden
- Intellectuele eigendomsrechten schenden
- Schadelijke code of malware overbrengen
- Ongeautoriseerde toegang tot systemen proberen
- Frauduleuze activiteiten ondernemen
- Andere gebruikers lastigvallen of schaden
- Valse informatie of documenten verstrekken
- Onze diensten misbruiken voor illegale doeleinden
Gevolgen van Overtreding
Overtreding van deze regels kan leiden tot directe beëindiging van onze diensten, juridische stappen en melding bij relevante autoriteiten.
4. Intellectuele Eigendom
Onze Rechten
Alle content op onze website en in onze communicatie blijft eigendom van kerrn familie, inclusief maar niet beperkt tot:
Website Content:
- • Tekst, afbeeldingen en graphics
- • Logo's en handelsnamen
- • Website structuur en design
- • Software en toepassingen
Juridische Documenten:
- • Standaard contracten en templates
- • Juridische strategieën en methodieken
- • Onderzoek en analyses
- • Professionele procedures
Gebruikslicentie
We verlenen u een beperkte licentie voor persoonlijk gebruik van onze diensten, onder de volgende voorwaarden:
Toegestaan:
- • Toegang tot website voor informatiedoeleinden
- • Gebruik van onze juridische diensten
- • Printen voor persoonlijk gebruik
Verboden:
- • Reproductie zonder schriftelijke toestemming
- • Commercieel gebruik van onze content
- • Reverse engineering van systemen
Cliënt-Gegenereerde Content
Door informatie en documenten aan ons te verstrekken verleent u ons het recht om:
- • Deze te gebruiken voor het verlenen van onze diensten
- • Kopieën te bewaren voor onze administratie
- • Deze te delen met relevante derde partijen indien nodig voor uw zaak
- • Geanonimiseerde voorbeelden te gebruiken voor training (met uw toestemming)
5. Aansprakelijkheid en Garanties
Dienstverlening Disclaimer
Onze juridische diensten worden verleend volgens professionele standaarden, maar we kunnen niet garanderen:
- • Specifieke resultaten of uitkomsten in juridische procedures
- • Dat alle doelstellingen kunnen worden bereikt
- • Ononderbroken beschikbaarheid van onze diensten
- • Dat externe factoren geen invloed hebben op uw zaak
Elke juridische zaak is uniek en resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor toekomstige uitkomsten.
Beperking van Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de door u betaalde honoraria voor de betreffende dienst, behalve in geval van:
Uitgesloten van Beperking:
- • Opzet of grove nalatigheid
- • Schending van beroepsgeheim
- • Wettelijk niet-beperkbare aansprakelijkheid
- • Persoonlijk letsel door onze nalatigheid
Niet Aansprakelijk Voor:
- • Indirecte of gevolgschade
- • Verlies van winst of inkomsten
- • Reputatieschade
- • Gederfde kansen
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering
Wij hebben een beroepsaansprakelijkheidsverzekering van €2.5 miljoen per incident conform balieverplichtingen.
Cliënt Risico
U erkent dat juridische procedures inherente risico's bevatten en dat u:
- • De risico's van uw specifieke situatie begrijpt
- • Onafhankelijk beslissingen neemt over juridische stappen
- • Verantwoordelijkheid draagt voor het verstrekken van accurate informatie
- • De kosten van procedures begrijpt en accepteert
6. Betalingsvoorwaarden
Honoraria en Kosten
Vaste Tarieven:
- • Familievermogens Bescherming: €3.475
- • Vaderschap en Ouderschap: €1.575
- • Familie Noodhulp: €2.175
- • Eerste consultatie: gratis (60 minuten)
Betaalvoorwaarden:
- • Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen
- • Vooruitbetaling mogelijk met 5% korting
- • Betalingsregelingen op verzoek beschikbaar
- • BTW wordt toegevoegd waar van toepassing
Aanvullende Kosten
Naast onze honoraria kunnen de volgende kosten van toepassing zijn:
Gerechtelijke Kosten:
- • Griffierechten en dagvaardingskosten
- • Deurwaarderskosten
- • Expertisekosten
- • Vertaalkosten voor documenten
Administratieve Kosten:
- • Reiskosten voor bezoeken buiten Brussel
- • Telecommunicatiekosten internationaal
- • Kopieer- en verzendkosten
- • Kosten van externe adviseurs
Alle aanvullende kosten worden vooraf besproken en alleen gemaakt na uw goedkeuring.
7. Geschillenbeslechting
Stapsgewijze Benadering
Informele Oplossing
Bij een geschil proberen we eerst tot een informele oplossing te komen door direct overleg en bespreking van het probleem.
Mediation
Indien informeel overleg niet slaagt, kunnen we gebruik maken van mediation door een onafhankelijke mediator erkend door de Belgische balie.
Arbitrage
Als laatste resort kan arbitrage worden toegepast volgens de regels van het Belgische Centrum voor Arbitrage en Mediatie (CEPANI).
Toepasselijk Recht en Bevoegdheid
Toepasselijk Recht:
- • Belgisch recht is van toepassing
- • EU-regelgeving waar relevant
- • Professionele balieregelgeving
- • GDPR voor gegevensbescherming
Bevoegde Rechtbank:
- • Rechtbanken van Brussel
- • Nederlandse taal voor procedures
- • Bevoegde tuchtcolleges voor beroepsfouten
- • Europese instanties voor EU-zaken
Buitengerechtelijke Opties
Voor geschillen over onze dienstverlening kunt u ook contact opnemen met:
- • De stafhouder van de balie van Brussel
- • De ombudsman voor advocaten (indien beschikbaar)
- • Europees geschillenbeslechtingsplatform voor online geschillen
8. Beëindiging
Door Cliënt
U kunt onze diensten te allen tijde beëindigen door:
- • Schriftelijke kennisgeving (e-mail of brief)
- • Opzeggingstermijn van 14 dagen voor lopende procedures
- • Betaling van reeds geleverde diensten tot beëindigingsdatum
- • Overdracht van dossier naar nieuwe advocaat indien gewenst
Door kerrn familie
Wij kunnen de dienstverlening beëindigen in geval van:
Directe Beëindiging:
- • Schending van gebruiksvoorwaarden
- • Niet-betaling van facturen
- • Verstrekking van valse informatie
- • Belangenconflicten
Met Opzegtermijn:
- • Wijziging in onze specialisatiegebieden
- • Capaciteitsproblemen
- • Professionele overwegingen
- • Pensioen of practice wijziging
Gevolgen van Beëindiging
Bij beëindiging van onze dienstverlening:
- • Blijven alle vertrouwelijkheidsverplichting van kracht
- • Worden nog openstaande facturen direct opeisbaar
- • Kunnen documenten worden overgedragen aan u of nieuwe advocaat
- • Blijven wettelijke bewaarverplichtingen gelden
- • Eindigen toekomstige verplichtingen (behalve wettelijke)
Beëindiging van de overeenkomst ontslaat geen van beide partijen van verplichtingen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum.
9. Algemene Bepalingen
Wijzigingen
We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden gecommuniceerd via:
- • Website kennisgeving
- • E-mail aan bestaande cliënten
- • Bijgewerkte "laatst bijgewerkt" datum
Voortgezet gebruik geldt als acceptatie van wijzigingen.
Gehele Overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen partijen.
Voor specifieke diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
In geval van tegenstrijdigheid prevaleren specifieke overeenkomsten.
Mondelinge afspraken moeten schriftelijk worden bevestigd.
Nietigheid
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard:
- • Blijven overige bepalingen geldig
- • Wordt een redelijke vervanging gezocht
- • Blijft de overeenkomst verder van kracht
Contact
Inwerkingtreding
Deze gebruiksvoorwaarden zijn ingegaan op 1 februari 2025 en zijn van toepassing op alle diensten die vanaf die datum worden verleend.
Voor bestaande cliëntrelaties die voor deze datum zijn aangegaan, gelden de voorwaarden uit de oorspronkelijke overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten na deze datum, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.